Política de Privacidade

Estamos à sua disposição com uma loja virtual e comercializamos todos os medicamentos que ajudam na disfunção erétil para homens e na melhoria da libido para as mulheres.

Felizmente, pode beneficiar dos nossos produtos Viagra, Kamagra, Cialis, Lovegra e marcas de fármacos similares, agregando o conforto, a garantia de uma entrega rápida, apoio ao cliente antes, durante e após a sua compra e, claro, um elevado grau de confidencialidade.

Os valores da nossa marca incluem:

• Sigilo e segurança;
• Rapidez no processamento da encomenda;
• Embalagens discretas;
• Resposta célere da nossa área de suporte;
• Artigos de elevada qualidade;
• Conformidade com todas as questões legais em matéria de venda de medicamentos à distância.

A nossa garantia

Temos um compromisso para consigo e sabemos que os seus dados pessoais são de extrema relevância. A responsabilidade de farmaciadeconfianca.com é de proteger adequadamente as suas informações e impedir que as mesmas caiam nas mãos de terceiros.

Por isso, respeitamos a sua privacidade e temos conhecimento de que a decisão sobre a sua informação pessoal lhe cabe a si. Comprometemo-nos a ser transparentes quanto à nossa política e asseguramos a não utilização dos seus elementos para fins que não os propostos, a não ser que tenhamos a sua autorização expressa nesse sentido. Também não vendemos, cedemos ou divulgamos a outros intercessores, nem mesmo a parceiros do nosso grupo empresarial, nem para qualquer outra finalidade que nos seja vantajosa comercialmente.

Os dados individuais que recolhemos, como os obtemos e com que intenção os podemos utilizar estão descritos nesta declaração de privacidade digital, assim como o propósito da sua utilização e quem detém direitos sobre eles se encontra aqui descrito.

Ao fornecer aspetos de caráter privado e mediante a leitura ou não desta enunciação, está a dar o seu consentimento informado quanto à recolha, tratamento e uso dos mesmos.

A que dados nos referimos

Primeiramente, importa explicar o conceito de dados. Estes podem resultar na identificação, direta ou indireta do utilizador, e podem se referir a consumidores em geral, bem como a colaboradores de fornecedores e clientes de farmaciadeconfianca.com.

Podem incluir, mas não só, o seu nome, contacto, data de nascimento, preferências de items e serviços, endereço de e-mail utilizado nas redes sociais, histórico de compras e transações concretizadas, comunicaçõesque advenham de interações online e que abranja as suas áreas de interesse, a sua geolocalização, ou outros cedidos com a sua concordância inequívoca.

Como utilizamos os seus dados

O que angariamos:

São recolhidas os seguintes informações:

• Primeiro nome;
• Apelido;
• Direção;
• Cidade;
• Código postal;
• País;
• Número de telefone;
• E-mail.

Ao nível da obtenção dos mesmos:

Captados através da sua interação, quando:

• Os insere no nosso website oficial;
• No processo de aquisição, através da nossa loja e-commerce;
• Os disponibiliza através de uma plataforma digital sob a nossa responsabilidade, cuja meta é a participação em passatempos ou para outro objetivo relacionado com marketing promocional;
• Estabelece uma comunicação connosco através de e-mail da nossa empresa ou via formulário, para esclarecer as suas dúvidas;
• Dá a sua autorização a outras pessoas, de acordo com a presente declaração e fornecimento a outras entidades, caso seja aplicável;
• Os captamos automaticamente, através do recurso a cookies, quando navega na nossa loja;
• Proporcionamos ainda uma newsletter que receberá se tiver subscrito a mesma. Se não desejar continuar a receber as nossas comunicações, basta clicar no link indicado no final de cada missiva e cancelar a sua subscrição.

Ao nível da utilidade que lhes damos:

Poderemos recolher, empregar e guardar os seus dados com as finalidades descritas:

• Realização de estudos de mercado, criação de perfis de consumidor ou para aquisição de outras idicações relevantes para a prospeção e atividades de comercialização e vendas;
• Envio de divulgações sobre a nossa atividade de comercialização de preparados para a disfunção erétil e ações adjacentes;
• Divulgação de ações de marketing, alertas promocionais, lançamento e comercialização de novos items;
• Oferta de amostras em campanhas ou descontos;
• Personalização e elevação da sua experiência na nossa loja;
• Publicação do conteúdo enviado por si e decorrente da serventia dos nossos serviços;
• Para proteção do nosso negócio contra fraude;
• Processamento de encomendas e operações comerciais e gestão no pós-venda;
• Segmentação e incremento da sua vivência;
• Controlo e da qualidade dos nossos fármacos e comodidades fornecidas aquando da sua aquisição;
• Resolução de reclamações e feedback a pedidos de esclarecimento recebidos através do nosso e-mail ou ficha de contacto.

Como guardamos a sua informação

Quando aceder ao página web pela primeira vez, uma notificação avisa que o mesmo recirre a cookies. Tem a opção de aceitar ou sair da página. Entre outras funcionalidades, estes auxiliam a relembrar dados sobre os produtos que escolher e estiverem reservados no carrinho. Pode exclui-los, se assim o intencionar, executando a função apropriada no navegador Chrome, Mozilla, Safari ou Internet Explorer).

Reserva-se o direito à farmaciadeconfianca.com de os conservar e tratar durante o período de tempo indispensável para as finalidades acima descritas e/ou durante um intervalo de 5 anos a partir da sua captação.

Os dados de pessoas coletivas, como é o exemplo de fornecedores ou consumidores, serão armazenados e processados por tempo indeterminado.

Reserva-se a possibilidade ao cliente, entidade coletiva ou provedor de proceder à retificação e ao pedido da sua eliminação, altura a partir da qual os previlégios de conservação e manipulação cessarão de imediato. Para tal, basta requerê-lo através da nossa modalidade de contacto standard.

Partilha de dados com terceiros

Poderemos ter a necessidade de partilhar os seus dados com outras empresas, que serão igualmente responsáveis por assegurar a proteção dos seus dados nas situações retratadas:

Fornecedores de serviços de marketing, aos quais é dada a autorização para agir em nome de farmaciadeconfianca.com com o fundamento de poder efetuar ações de marketing direto, auferição de estudos ou sondagens; mas apenas o faremos mediante a sua licença. De outra forma, não é possível efetuar qualquer cedência de dados a terceiros.

Os direitos do consumidor

A sua privacidade e segurança é muito importante para nós. Por isso, poderá a qualquer instante:

• Aceder aos seus dados pessoais sempre que o solicitar;
• Retificar os seus dados no caso da existência de alguma incorreção;
• Eliminar os seus dados sempre que o solicite e o farmaciadeconfianca.com não seja obrigado a conservá-los conforme descrito legalmente;
• Limitar o seu consentimento a atividades futuras e ações de marketing.

Sempre que pretender exercer um dos seus direitos, poderá fazê-lo entrando em contacto connosco diretamente via e-mail ou no nosso modelo de contacto disponibilizado para essa finalidade.

Questões adicionais

Todas as marcas de medicamentos disponibilizados na loja (Viagra, Levitra, Cialis, Kamagra) são marcas comerciais, patenteadas e devidamente registadas como terceiros. Farmaciadeconfianca.com não é proprietário de marcas farmacêuticas. Fazemos apenas a comercialização dos seus produtos. A Bayer, por exemplo, é proprietária da marca Levitra. Sildenafil, Tadalafil e Vardenafil são nomes genéricos dessas mesmas substâncias, que podem ser usadas por diferentes fabricantes de medicamentos (após a expiração da patente).

GDPR

Comprometemo-nos a cumprir com as suas instruções e disponibilizamo-nos para esclarecer qualquer questão que possa surgir no âmbito da nossa política de privacidade. As situações de desacordo poderão ser resolvidas junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), entidade responsável pelo cumprimento da legislação nesta matéria, segundo a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

Ainda tem dúvidas? Entre em contacto com a nossa equipa de profissionais e seja devidamente esclarecido. O farmaciadeconfianca.com reserva-se o direito de alterar e retificar as informações constantes nesta página, decorrendo da legislação que seja colocada em vigor.